Контакт-центр: 8 (800) 100-33-00 Звонок бесплатный из любой точки России

Владимирэнерго: более 28 тысяч потребителей обратились за услугами в энергокомпанию в первом полугодии 2019 года

05.08.2019 11:10

DSC_0251.JPGЭнергетики «Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 6 месяцев текущего года.

Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Владимирской области. Об этом свидетельствуют более 28 тысяч обращений, поступивших в «Россети Центр и Приволжье Владимирэнерго».

Наибольшей популярностью продолжает пользоваться услуга технологического присоединения к электрическим сетям – более 13 тысяч обращений касалось этого направления деятельности энергокомпании. Остальные обращения связаны с техническим обслуживанием электросетевых объектов (свыше 1200 обращений), передачей (более 900 обращений), отключением электрической энергии (более 700 обращений) и другими вопросами. Также, более 800 обращений было связано с оказанием дополнительных услуг.

- Специалисты энергокомпании Владимирэнерго постоянно проводят работу по повышению качества и удобства предоставляемых услуг. На сегодняшний день потребители имеют возможность обратиться во «Владимирэнерго» любым удобным для себя способом. В первом полугодии из более чем 28 тысяч обращений, 23 тысячи обращений были направлены потребителями заочно - через Контакт-центр «Россети Центр и Приволжье», интернет-приемную, почту, Личный кабинет, остальные обращения поданы в ходе визитов в офисы обслуживания потребителей филиала, - отмечает заместитель директора по реализации и развитию услуг Татьяна Серова.

Дополнительную информацию о предоставляемых филиалом «Владимирэнерго» услугах можно получить по телефону Контакт-Центра «Россети Центр и Приволжье» 8-800-100-33-00, на сайте «Россети Центр и Приволжье» http://www.mrsk-cp.ru, в офисах обслуживания потребителей филиала, расположенных в городах: Александрове, Гусь-Хрустальном, Коврове, Муроме и Центре обслуживания потребителей, расположенном по адресу: город Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 91. Подать заявку на присоединение к сетям также можно на портале электросетевых услуг ПАО «Россети» https://портал-тп.рф.